Introdução

Todas as funções da administração – planejamento, organização, liderança, e controle – são necessárias para o bom desempenho de uma empresa. Os sistemas que fornecem informações aos administradores são importantíssimos para a realização dessas funções, principalmente planejamento e controle. Esses sistemas de informações estão ligados ao sistema físico e são criados automaticamente de acordo com as necessidades de administração operacional.